Ανάμεσα στους νομούς με τα μεγαλύτερα ποσοστά ανεξόφλητων λογαριασμών ΔΕΗ είναι η Μεσσηνία, με το χρέος να υπολογίζεται γύρω στο 25% του συνόλου των τιμολογίων.Το ποσοστό επιβεβαίωσε ο διευθυντής Πωλήσεων του υποκαταστήματος της ΔΕΗ Καλαμάτας Γιώργος Παναγόπουλος, χαρακτηρίζοντας επίσης ραγδαία αυξητική την τάση όσον αφορά στις αιτήσεις για.... διακανονισμό αποπληρωμής των λογαριασμών ΔΕΗ.
«Το φαινόμενο της αύξησης των ανεξόφλητων λογαριασμών δεν εντοπίζεται αποκλειστικά στη Μεσσηνία, είναι πανελλήνιο», σημείωσε ο κ. Παναγόπουλος.
«Είναι, όμως, γεγονός ότι περίπου ένας στους τέσσερις λογαριασμούς παραμένει αυτή τη στιγμή ανεξόφλητος, τόσο στα οικιακά όσο και στα επαγγελματικά τιμολόγια».
Παράλληλα, κατακόρυφα έχουν ανέβει οι αιτήσεις για διακανονισμό.
«Δύο είναι οι λόγοι για τους οποίους η ΔΕΗ προχωρά σε διακανονισμό με τους καταναλωτές», είπε ο κ. Παναγόπουλος.
«Ο πρώτος αφορά στην περίπτωση που από λάθος της ΔΕΗ, ο καταναλωτής λαμβάνει λογαριασμό με συσσωρευμένη κατανάλωση πολλών μηνών.
Η δεύτερη περίπτωση έχει να κάνει με οικονομικά προβλήματα των καταναλωτών, που είναι και η συντριπτική πλειοψηφία των αιτήσεων που λαμβάνουμε. Το αν και υπό ποιους όρους θα γίνει, τελικά, ο διακανονισμός εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, που έχουν σχέση με το ποσό που οφείλεται αλλά και με τη συνέπεια του πελάτη».
«Η ΔΕΗ προσπαθεί να βρει την καλύτερη λύση για τον πελάτη, που δεν είναι πάντα αυτή που προτείνει ο τελευταίος. Προσπαθούμε να διευκολύνουμε τις πληρωμές των πολιτών, αλλά καταλαβαίνετε ότι προχωράμε σε διακοπή του ρεύματος όταν παρέλθει η περίοδος… χάριτος».
Πρόβλημα αποπληρωμής υπάρχει και στα επαγγελματικά τιμολόγια, «λόγω της οικονομικής συγκυρίας στην οποία βρίσκεται η χώρα μας».
«Σε αυτές τις περιπτώσεις», συμπλήρωσε ο κ. Παναγόπουλος,
«ο αντίκτυπος είναι αισθητός. Υπάρχει πρόβλημα στην αγορά».
Παράλληλα, τη φετινή χρονιά έχουν αυξηθεί οι περιπτώσεις ρευματοκλοπής και παράνομων συνδέσεων.
Ο κ. Παναγόπουλος θεωρεί, πάντως, ότι με το κοινωνικό τιμολόγιο που θα ισχύσει από την 1/1/2011, θα διευκολυνθεί η καθημερινότητα για τις ευπαθείς ομάδες.
Η έκπτωση θα είναι έως 20% σε αξία ενέργειας, ανάλογα με την κατηγορία στην οποία εμπίπτει ο πελάτης. Πάντως, υπογράμμισε, μέσα στο 2010 δεν έγιναν αυξήσεις στα τιμολόγια της ΔΕΗ, παρά μόνο αυτή του ΦΠΑ.
«Η πολιτική που ακολουθεί η ΔΕΗ παραμένει ίδια», πρόσθεσε ο κ. Παναγόπουλος. «Αυτό που κάναμε πάντα, κάνουμε και τώρα. Ιδιαίτερα στις ευπαθείς ομάδες είναι ευνοϊκή η αντιμετώπιση εκ μέρους της ΔΕΗ».
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου